Условия использования

Последнее обновление: 27 июля 2026 г.

Оператор: Viktor Vitulskyi, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Польше
Адрес: Przystankowa 26, 52-231 Wrocław, Polska
Email: support@travelboard.fun

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют пользование TravelBoard (travelboard.fun). Создавая аккаунт или пользуясь платформой, вы принимаете эти Условия.

Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь TravelBoard.

1. Принятие условий и требования к пользователям

Вам должно быть не менее 18 лет.
Вы обязаны указывать достоверные регистрационные данные.
TravelBoard предназначен для пользователей в Европейском союзе / ЕЭЗ и связанных рынках. Мы не ориентируем и не адаптируем сервис для пользователей в России.
Мы можем отказать в доступе или прекратить его при нарушении Условий или применимого права.

2. Роль платформы

TravelBoard — посредник-маркетплейс, а не организатор туров, размещённых на платформе.

Организаторы публикуют собственные объявления о турах и сами ими управляют.
Путешественники находят объявления и связываются с организаторами через платформу.
TravelBoard не гарантирует, что тур состоится, будет соответствовать описанию или оправдает ваши ожидания.
Сделки и договорённости между путешественниками и организаторами заключаются прежде всего между этими сторонами.

Внешние ссылки: Организаторы могут ссылаться на сторонние страницы (соцсети, сайты бронирования и подобные). Переходя по внешней ссылке, вы покидаете TravelBoard. Мы не отвечаем за содержание, доступность и безопасность сторонних сайтов, которые мы не контролируем.

3. Аккаунты

Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных.
Один человек или одна компания на аккаунт организатора, если мы не согласовали иное.
О несанкционированном доступе незамедлительно сообщайте на support@travelboard.fun.

4. Обязанности организаторов и путешественников

Организаторы обязаны

Указывать достоверные сведения в объявлении (цены, даты выездов, локации, маршруты, описания, фотографии).
Добросовестно отвечать на сообщения путешественников.
Соблюдать применимое законодательство о защите прав потребителей, налоговое законодательство и правила туристической деятельности в юрисдикциях, где они работают.
Не вводить в заблуждение относительно личности, аффилированности или статуса тура.

Путешественники обязаны

Пользоваться чатом и отзывами уважительно и законно.
Не использовать платформу для преследования, мошенничества или спама.
Учитывать, что бронирование тура или участие в нём может подчиняться собственным условиям организатора.

5. Объявления и пользовательский контент

Права на размещаемый вами контент остаются за вами. Публикуя материалы на TravelBoard, вы предоставляете нам неисключительную всемирную лицензию на их хранение, показ и распространение исключительно для работы платформы.

Запрещено размещать контент, который:

Незаконен, мошеннический или вводит в заблуждение
Нарушает права интеллектуальной собственности или право на частную жизнь
Содержит язык вражды, насилие или эксплуатацию
Продвигает опасную или запрещённую деятельность
Содержит вредоносное ПО или фишинг

Мы можем удалить контент или приостановить аккаунт без предварительного уведомления, если этого требует закон или безопасность платформы.

6. Модерация контента

Мы модерируем объявления, профили, отзывы и сообщения, чтобы маркетплейс оставался надёжным. По своему усмотрению мы можем:

Удалить или скрыть объявления, нарушающие Условия или закон
Вынести предупреждение, ограничить доступ или заблокировать пользователя навсегда
Удалить оскорбительные, поддельные или не относящиеся к делу отзывы
Сотрудничать с правоохранительными органами, когда это требуется по закону

Решения модерации не являются автоматической гарантией безопасности. Сообщайте о проблемах через Поддержку.

7. Правила отзывов

Отзывы отражают мнение пользователей, которые взаимодействовали с организатором через платформу.
Отзывы должны быть честными, относящимися к делу и основанными на реальном опыте.
Организатор может опубликовать один публичный ответ на отзыв.
Мы можем скрыть ответы или отзывы, нарушающие Условия.
Мы не гарантируем, что каждый отзыв подтверждён завершённой сделкой.

8. Условия оплаты (кредиты)

TravelBoard предлагает кредиты, которые приобретаются через Stripe Checkout.

Кредиты держат объявления организатора опубликованными выбранное при публикации количество недель, как описано в продукте.
Цены отображаются до оплаты в валюте, которую показывает Stripe.
Кредиты зачисляются на счёт после успешного подтверждения платежа.
Вы отвечаете за налоги, применимые в вашей юрисдикции.
Данные платёжных карт обрабатывает Stripe; см. условия Stripe.

Кредиты — это единицы услуг платформы, а не бронирование тура и не билет. Они не означают покупку конкретного тура стороннего организатора.

9. Возвраты

Ситуация	Правило
Кредиты не зачислены после успешной оплаты	Напишите на support@travelboard.fun в течение 14 дней и укажите номер платежа. Мы разберёмся и либо зачислим кредиты, либо вернём деньги.
Двойное списание	Полный возврат задвоенной суммы после проверки
Изменение решения после зачисления кредитов	Как правило, возврат не производится, если иное не требуется императивными нормами о защите прав потребителей
Тур отменён организатором	Вопрос решается с организатором; TravelBoard не является организатором тура
Сбой платформы, из-за которого нельзя использовать кредиты	Продление срока действия кредитов или возврат — индивидуально

Ничто в этом разделе не ограничивает ваши императивные права потребителя в ЕС/ЕЭЗ.

По спорам см. Споры потребителей.

10. Жалобы и обращения

Если вы видите объявление, отзыв или поведение пользователя, нарушающее Условия:

Напишите на support@travelboard.fun с темой Report
Укажите: адрес страницы, тип проблемы (мошенничество, преследование, интеллектуальная собственность, безопасность, другое) и описание
Мы стремимся подтвердить получение обращения в течение 5 рабочих дней

В будущих версиях может появиться форма жалобы внутри сервиса.

11. Интеллектуальная собственность

Бренд, программное обеспечение и дизайн TravelBoard принадлежат оператору или лицензиарам. Запрещено копировать платформу, собирать её данные автоматически и подвергать её обратной разработке, кроме случаев, разрешённых законом.

12. Отказ от гарантий и ответственность

Платформа предоставляется «как есть» в пределах, допускаемых законом. Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу.

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Viktor Vitulskyi не несёт ответственности за:

Действия или бездействие организаторов и путешественников
Туры, которые прошли не так, как описано
Косвенные или последующие убытки
Упущенную выгоду или потерю данных вне нашего разумного контроля

Императивные права потребителей и правила ответственности в вашей стране не исключаются.

13. Прекращение использования

Вы можете прекратить пользоваться TravelBoard в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт при нарушении Условий или по требованию закона. После прекращения право пользоваться платформой заканчивается; отдельные положения (ограничения ответственности, применимое право, лицензии на уже опубликованные материалы) сохраняют силу.

14. Применимое право

Настоящие Условия регулируются правом Польши без учёта коллизионных норм. Споры рассматривают суды Польши, если императивные нормы о защите прав потребителей вашей страны проживания не требуют иного.

15. Изменения

Мы можем обновлять эти Условия. Продолжение использования после даты вступления изменений в силу означает согласие с существенными изменениями в пределах, допускаемых законом. Дату обновления мы указываем в начале страницы.

16. Контакты

Оператор: Viktor Vitulskyi
Адрес: Przystankowa 26, 52-231 Wrocław, Polska
Email: support@travelboard.fun

См. также: Политика конфиденциальности | Impressum | Споры потребителей | Поддержка